Để phục vụ quý khách nhanh chóng thuận tiện, Gia Linh xin thông báo đến quí vị chính sách bảo hành khi mua sản phẩm như sau:
TIÊU CHÍ:
1. ĐỔI MỚI
2. ĐỔI TƯƠNG ĐƯƠNG
3. ĐỔI NGAY
4. HỖ TRỢ.
A. Cam kết về thời gian bảo hành:
1. Thời gian bảo hành các sản phẩm bán ra từ Gia Linh như sau:
- Thời gian bảo hành: 12 tháng với tất cả các sản phẩm (và theo đúng chính sách bảo hành từ nhà sản xuất )
B. Điều kiện bảo hành:
- Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của hãng
- Sản phẩm được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng.
- Có Thẻ bảo hành kèm theo sản phẩm hoặc tem bảo hành của Gia Linh trên thiết bị và không nằm trong những điều khoản liệt kê trong mục 2.1
1 Những trường hợp không được bảo hành:
- Thiết bị hết thời gian bảo hành
- Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa hoặc rách
Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không theo chỉ định.
- Không bảo hành với những phụ kiện kèm theo: Pin
- Sử dụng Pin Cacbon , không sử dụng Pin kiềm(Alkaline) như cảnh báo. Pin chẩy nước làm hư nguồn.
- Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường,bị cháy nổ.
- Sản phẩm có dấu hiệu đã bị côn trùng xâm nhập,điều kiện bảo quản kém.
- Sản phẩm bị rơi, bị va đập,móp,nứt,thủng. Sản phẩm bị lỗi do Quý khách hàng vận chuyển.
- Hư hỏng được xác định là do lỗi của người sử dụng.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty Gia Linh Trong một số trường hợp bất khả kháng , 2 bên có thể thoả thuận để tìm giải pháp tối ưu sao cho cả người bán lẫn người mua đều cảm thấy thoải mái.
2. Thời gian trả bảo hành :
- Được đổi ngay sản phẩm mới 100% nếu sản phẩm bị hỏng trong vòng 1 tháng đầu sau khi mua hàng và thỏa mãn điều kiện bảo hành.
- Được đổi một sản phẩm tương đương nếu sản phẩm bị hỏng quá 1 tháng kể từ ngày mua và thỏa mãn điều kiện bảo hành.
- Sản phẩm mua ngoài thời hạn bảo hành sẽ được hỗ trợ sửa chữa với mức chi phí thấp nhất.
----------------------------------------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ GIA LINH
Add: Số 5 Ng õ 63 Thái Thịnh - Đống Đa - Hà Nội
Tel : (024) 32.32.34.87 - Fax : (024) 32.32.34.87
E-mail : Gialinhtechnology@gmail.com
Website: http://www.gialinh.com.vn/